INFORMÁCIÓ

GYIK

MIÉRT VÁLASSZ MINKET

Gyakran Ismételt Kérdések

Prémium minőségű vaníliával és kakaótermékekkel foglalkozunk, gondosan válogatott alapanyagokból. Célunk, hogy webshopunkban mindenki megtalálja a tökéletes ízeket sütéshez, desszertekhez vagy ajándékba is

RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

Rendelésed módosításához vagy lemondásához kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadását követő 1 órán belül ügyfélszolgálatunkon.
Nyári időszakban hővédett csomagolást használunk annak érdekében, hogy a csokoládé megfelelő állapotban érkezzen meg hozzád.
Igen, nagyobb mennyiségű rendelés esetén egyedi ajánlatot is biztosítunk. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Igen, több európai országba is vállalunk kiszállítást. A pontos szállítási díj a pénztár oldalon látható.
Természetesen, webshopunk külföldről is elérhető és rendelés fogadására alkalmas.
Jelenleg csak normál lakcímre vagy csomagpontra tudunk szállítani.
Igen, az ajándékkártyák online vásárlás során is beválthatók.
Az árak a vonatkozó adókat tartalmazzák, a végösszeg a pénztár oldalon jelenik meg.

A CSOKOLÁDÉ TÁROLÁSA

A csokoládé érzékeny a hőmérsékletre és a páratartalomra. Nem megfelelő tárolás esetén elszíneződés vagy állagromlás jelentkezhet.

A szürkés bevonat természetes jelenség lehet, amelyet a kakaóvaj kiválása okoz. Ez nem befolyásolja a fogyaszthatóságot.

A bloom a csokoládé felületén megjelenő világos réteg, amely hőingadozás vagy nem megfelelő tárolás miatt alakulhat ki.

A cukorkivirágzás akkor jelenik meg, amikor nedvesség éri a csokoládét, majd a cukor kikristályosodik a felületen.

A csokoládét száraz, hűvös helyen, közvetlen napfénytől védve ajánlott tárolni.

Lehetséges, de csak megfelelően lezárt csomagolásban, hogy ne vegye át a hűtő szagait és nedvességét.

A termékek pontos szavatossági ideje minden csomagoláson feltüntetésre kerül.